计算机硬件维修检测

简介

在上大学之前，曾在百脑汇电子城工作过大半年，有维修过电脑、打印机、监控摄像头，时隔多年，这依然使我受益匪浅，在此记录一些硬件故障排除的经验，以及一些检测软件的使用。以组装台式机为主，部分介绍笔记本。

电脑构成以及可能存在的问题

计算机硬件	是否必须	可能存在的问题
机箱	可选	内部静电导致无法开机、机箱前面板接主板容易接错
电源	是	风扇转速不够导致声音大或过热短路、电源不工作
主板	是	主板南桥北桥芯片过热、电容鼓包等导致运行中断电或无法开机、按开机键无反应、无法从U盘启动
CPU	是	CPU 完全不工作(可能性较低并且不能修复)
内存	是	闪存颗粒损坏(不建议维修)、接触不良导致无法开机(参考：接口虚连)
硬盘	是	(机械)硬盘坏道导致数据丢失或电脑死机、(机械)硬盘主控板损坏、(固态)硬盘写入次数达到上限、(固态)硬盘内存颗粒损坏(不建议维修)、系统引导错误无法进入系统、SATA 线损坏导致无法读取磁盘、FAT32 磁盘格式单个文件最大只能支持4GB
显卡	可选(板载)	电容鼓包(参考：电容鼓包等导致运行中断电或无法开机)、接触不良导致无法开机(参考：接口虚连)
散热器	是	缺少硅脂或风扇转速不够导致声音大或过热短路
光驱	可选	标记为 RW 的光驱才可以刻录光盘
声卡	可选(板载)	由于接口错误或系统设置导致的麦克风或音响失效
网卡	可选(板载)	网线损坏、部分系统安装不包含网卡驱动、配置问题导致的网络无法连接
显示器	可选(远程)	线材损坏(VGA/DVI/HDMI/DP)无法显示、高压板或驱动板损坏、亮点或屏线(修复概率较低)
键盘	是	维修建议使用 PS/2 接口、(机械)键盘轴脱焊
鼠标	可选(极客)	鼠标连键(单击变双击)
音响	可选(耳麦)	外置 USB 供电的音响出现杂音
打印机	可选	驱动问题导致无法使用、(针式)打印机色带打卷或断裂、(喷墨式)打印机喷头堵塞或需更换墨盒、(激光)打印机卡纸重影
游戏手柄	可选	连接数据线虚连

运行中故障(软件或硬件导致)

问题状况	可能存在的问题
移动电脑后无法开机	搬运导致的 PCI 或内存接口松动，参考：按开机键无反应
电脑运行一段时间后突然关机	温度过高、电压不稳
电脑运行一段时间后突然蓝屏	磁盘出现坏道、系统软件或应用软件导致驱动异常
鼠标键盘操作明显延迟	CPU/内存/磁盘占用过高导致
屏幕花屏或色彩异常	线材松动或损坏(VGA/DVI/HDMI/DP)、显卡接触不良

系统软件或应用软件相关推荐

软件功能	推荐软件	简介
U盘启动(WinPE)	Rufus、老毛桃、大白菜	通过U盘启动提供的 WinPE 包含很多有用的工具，比如：DiskGenius 分区工具、Ghost
操作系统	Windows、Linux	现大部分装电脑都会选择 Windows(原版建议通过itellyou下载，Ghost 版建议使用Deepin或雨林木风)、部分企业或个人学习选择 Linux(建议使用Ubuntu、CentOS、Red Hat、Debian)、MAC(黑苹果请移步到社区论坛吧)
系统还原	冰点还原	重启电脑还原至初始状态，避免病毒入侵，广泛用于银行学校宾馆，除了硬件 PCI 接口的还原卡之外，用软件还原也是不错的选择
磁盘分区/坏道检测/数据恢复	DiskGenius、MHDD、EasyRecovery	1.DiskGenius 是一个常用的分区、坏道检测以及数据恢复的工具。 2.MHDD 是一个古老的坏道检测工具，适用于老式 AMD 型机器坏道检测，但是其工具强大可以抹除坏道，现 U 盘启动 DOS 工具箱包含 3. EasyRecovery 更专业的数据恢复厂商
光盘刻录	UltraISO、Nero	个人觉着重要的数据刻录在光盘里还是蛮棒的
副本分屏	OnTopReplica	这超过了维修的范围，但还是推荐一下，一个打游戏时可以优雅的把小地图投到另一块屏幕上(放大至全屏)
驱动安装	鲁大师、驱动精灵、驱动人生、万能驱动	除了官网下载指定型号的驱动外，选择国内厂商制作的一键安装也不错。 1.鲁大师(娱乐大师、鲁大姐)是最常见的驱动安装软件，压力检测也可以很好的测试电脑问题以及…没什么太大用的跑分 2.驱动精灵、驱动人生特色在于可以下载带网卡驱动版，有些时候系统装完没有安装网卡驱动，需要联网才能下载网卡驱动，没有网卡驱动又连不上网，陷入死循环 3.万能驱动是 IT 天空制作的整合版驱动包，文件较大，一般 Ghost 系统中集成的就是万能驱动，另外 IT 天空提供了完整的工具程序，直接 Ghost 出一个自己的系统也不错哦
测试软件	3DMark、FritzChessBenchmark、FurMark、Unigine Heaven、CrystalDiskMark	1.3DMark 测试显卡游戏性能的专业软件 2.FritzChessBenchmark 国际象棋算法测试 CPU 运算速度 3. FurMark 知名的 GPU 拷机压力测试软件 4. Unigine Heaven 同样是知名的性能稳定测试软件 5.知名的磁盘读写基准测试软件

维修

维修前建议准备

1.各种型号螺丝刀
2.条件允许的情况下准备测试机(能够正常运行的低配零件)，用于维修时替换部分可用零件检测。
3.主板诊断卡
4.U盘或光盘(包含启动项和系统)
5.电烙铁、焊锡、焊油、匹配型号的电容等零件、电工万能表
6.网线钳、水晶头、网线、网线测线仪

机箱内部静电导致无法开机

有遇到过几次这样的情况：电脑无法开机，短接主板开关灯不亮风扇不转，主板诊断卡不显示数字，主板上不存在明显损坏(鼓电容等)，重新插拔内存以及 PCI 接口设备后无明显改善，短接电源却可以使电源正常工作，尝试将所有零部件取出放在桌子上可以正常运行，应该是机箱设计缺陷或太多灰尘导致主板短路无法运行，全部拆出来清理灰尘即可。

机箱前面板接主板容易接错

机箱的前面板都会有一些功能型接线，常见的有音频、USB/SD、电源开关/复位需要对应的接在主板的接口上(通常是下方)，每种主板的接口顺序和位置不一样，建议查看主板上标记的缩写，或根据型号查询使用手册。
举例我现在使用的主板是 ASUS PRIME Z390-A

电源不工作

1.确认其他硬件正常后无法通过主板开关运行电源，可尝试通过短路电源 ATX 24 PIN 接线的 PS-ON 与 COM 尝试启动电源。

2.尝试更换 220V 接入电源线(电脑通用三口品字尾电源线，实在没有多余可以找找身边电饭锅)
3.如果是内部高压滤波电容损坏或变压器损坏，不建议维修，想动手尝试的可以玩一玩。

风扇转速不够导致声音大或过热短路

目前大部分设备还避免不了使用风冷散热，使用过久以后会导致积灰严重，噪音较大或没有良好散热后导致计算机突然保护断电。
1.拆出风扇清理灰尘、可适当涂抹润滑油。
2.直接更换相同型号风扇部件。
3.CPU 由于缺少硅脂也会出现过热保护断电情况。

主板南桥北桥芯片过热

1.如果运行时突然保护断电，可尝试触摸桥芯片是否过热，如果没有影响到基础硬件使用，可尝试在桥芯片上涂抹硅脂然后贴上一片铝制散热片。
2.如果无法开机或影响其他硬件工作且桥芯片过热，需要更换桥芯片才可以，通常桥芯片为 BGA 封装，除了购买到型号匹配的芯片外(通常电脑店都是用废板上拆一个同型号的)，还需要准备热风枪或 BGA 焊台(芯片级维修存在很大风险，救活了赚不少，救不活赔个芯片钱还有时间)。

电容鼓包等导致运行中断电或无法开机

电容鼓包是主板上比较常见的问题，大部分情况更换电容可以修复好，但是也难免有出现隐藏的其他问题导致更换完部件效果，下图是一个比较常见的鼓电容情况，更换同型号电容即可。

按开机键无反应

有时难免遇到接通电源后按开机键电脑无响应，逐步排除
1.机箱前面板按钮或连接线出现问题，尝试使用短接主板上的开关启动，以主板 ASUS PRIME Z390-A 为例：短接 PWRSW

2.如依旧无法点亮机器依次更换电源，主板等主要零件测试。

如果按开机键后点亮机器，但是短时间内未进系统再次关机，逐步排除
1.如果有主板诊断卡，可插入诊断卡开机检查故障诊断码检测对应的硬件设备。通常来说两位诊断卡会提示大概错误如下，详细错误请查询购买诊断卡说明书。

故障代码	故障位置
FF、00、C0、D0、CF、F1	CPU 未通过
C1、C6、C3、D3、D4、D6、D8、B0、A7、E1	内存未通过
24、25、26、01、0A、0B、2A、2B、31	显卡未通过

2.如手头没有诊断卡，尝试重新插拔 PCI 接口上的设备和内存，参考接口虚连，减少至最简零件数启动，通过替换配件检测故障。

无法从U盘启动

对于维修人员来讲，排除所有硬件问题后，重装系统就可以做最后的收尾了，但是对于市面上各式各样的 U 盘来说，主板经常存在无法识别的情况，如果 U 盘作为系统盘的话，购买时优先考虑与主板类似时间出厂的产品，匹配 USB 标准(v1.1/v2.0/v3.0)，WinPE 推荐使用与主板出厂时间相近的镜像(老毛桃、大白菜)，选择与主板设置匹配的启动方式(BIOS/UEFI)，如果依旧无法启动，建议把系统镜像以 ISO 光盘的方式写入到 U 盘中。
以下记录各厂商进入 BIOS 的快捷键：

组装机主板		品牌笔记本		品牌台式机
主板品牌	启动按键	笔记本品牌	启动按键	台式机品牌	启动按键
华硕主板	F8	联想笔记本	F12	联想台式机	F12
技嘉主板	F12	弘基笔记本	F12	惠普台式机	F12
微星主板	F11	华硕笔记本	ESC	宏基台式机	F12
映泰主板	F9	惠普笔记本	F9	戴尔台式机	ESC
梅捷主板	ESC或F12	联想Thinkpad	F12	神舟台式机	F12
七彩虹主板	ESC或F11	戴尔笔记本	F12	华硕台式机	F8
华擎主板	F11	神舟笔记本	F12	方正台式机	F12
斯巴达主板	ESC	东芝笔记本	F12	清华同方台式机	F12
昂达主板	F11	三星笔记本	F12	海尔台式机	F12
双敏主板	ESC	IBM笔记本	F12	明基台式机	F8
翔升主板	F10	富士通笔记本	F12
精英主板	ESC或F11	海尔笔记本	F12
冠盟主板	F11或F12	方正笔记本	F12
富士康主板	ESC或F12	清华同方笔记本	F12
顶星主板	F11或F12	微星笔记本	F11
铭瑄主板	ESC	明基笔记本	F9
盈通主板	F8	技嘉笔记本	F12
捷波主板	ESC	Gateway笔记本	F12
Intel主板	F12	eMachines笔记本	F12
杰微主板	ESC或F8	索尼笔记本	ESC
致铭主板	F12
磐英主板	ESC
磐正主板	ESC
冠铭主板	F9

CPU 完全不工作

由于 CPU 的做工及其技术导致无法修复，排除 CPU 损坏，尝试更换相同针脚的 CPU 测试。
扔了怪可惜的，做成项链还是蛮不错的(上班路上偷拍)

PCI-E 接口设备与内存接口氧化虚连

电脑无法开机最常见的问题之一，由于 PCI-E 接口设备(例如显卡)和内存氧化或颠簸导致接触不良的虚连，使用主板诊断卡可以检测出具体故障的位置，参考按开机键无反应中故障代码部分。拔出设备使用橡皮擦擦拭金手指部分(解决氧化问题)，重新插好尝试，如问题没有改善，尝试插在其它插槽尝试，或在测试机中测试硬件是否损坏。

(机械)硬盘坏道导致数据丢失或电脑死机

机械硬盘比较常见的问题就是磁盘出现坏道，其实一块刚出厂全新的硬盘或多或少的也存在坏道，不过会被厂商隐藏在P表和G表中，使用时根本不会有任何察觉，但是用过一段时间之后硬盘中出现的新的坏道，就是一件麻烦事了，数据丢失可是头等大事，还会造成操作系统的不稳定。如果电脑经常出现一块分区中的数据损坏，或者操作系统异常死机或蓝屏，建议使用 DiskGenius、MHDD 优先检查硬盘。

(机械)硬盘主控板损坏

机械硬盘主控盘是暴露在硬盘外面的一部分电路板，损坏少见却存在的情况，我没有直接购买到过主控板，店里工作时都是拿其它损坏的硬盘拆除部件替换尝试。如果没有办法找到相同型号的主控板就不要对修好硬盘抱有希望了，如果硬盘上有重要的数据，还是优先考虑恢复数据吧，由于硬盘已经无法正常运行，需要在无尘环境中拿出盘片放到其它硬盘中拷贝出数据。

(固态)硬盘写入次数达到上限

固态提供的飞速同时，就是拥有者写入次数上限的弊端，理论上来说正常使用可能其它硬件比固态先报废，但是我还是遇到过两次，体现为硬盘正常识别，原有的文件可以向外拷贝，但是却无法编辑内容或创建拷贝进新内容，相当于是一次性刻好的光盘，寿命到了无法修复，建议备份好重要文件，留作纪念或是销毁。

系统引导错误无法进入系统

在装系统时，或在安装双系统或多系统时或是受病毒感染，可能会存在开机时找不到磁盘引导，首先在 BIOS 中确认可以识别到硬盘，然后通过 U盘进入 WinPE 进行修复，可以使用 DiskGenius 工具重建主引导记录(重建MBR或重建GUID)，双系统或多系统可使用 WinPE 中的引导修复工具。

SATA 线损坏导致无法读取磁盘

其实有时数据线比硬盘更容易损坏，曾经在店里干活的时候有这样一段插曲：我在五楼维修，一楼一位惠普的员工带来一对母女来修电脑，他初步检测是硬盘坏了，他跟师娘打了个招呼，这个任务就到我手里了，我首先拿来一块硬盘装好准备重装系统，但是 BIOS 依旧没有识别，顺手就换了一根新的线接上，硬盘识别了，我又把硬盘换回原来的内块，电脑正常运行没有问题，我决定跟师娘确定一下，说明是 SATA 线损坏了而已，其他的都没问题，但是师娘说人家惠普的员工带来的人，说好的换硬盘，就换了硬盘吧，顺便把线也给换掉了。